Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng xs3mt2

Chào mừng bạn đến với xs3mt2 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://xs3mt2.com. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng", "thành viên") và xs3mt2 ("chúng tôi", "nền tảng").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xs3mt2 — bao gồm cá cược thể thao, casino, bắn cá, đá gà, thể thao điện tử và các sản phẩm liên quan — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập xs3mt2 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực địa lý mà xs3mt2 có dịch vụ hoạt động hợp lệ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ xs3mt2 ngay lập tức.

Để đăng ký tài khoản tại xs3mt2, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Tối thiểu 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký. xs3mt2 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.
• Danh tính thật: Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân — họ tên, ngày sinh, số điện thoại và tài khoản thanh toán đều phải là thông tin chính chủ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản xs3mt2. Việc đăng ký nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Khu vực hợp lệ: Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai. xs3mt2 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

xs3mt2 có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào — đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Quá trình này nhằm bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của hệ thống xs3mt2.

xs3mt2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền được ghi nhận vào ví cược trong vòng 30 giây sau khi giao dịch xác nhận thành công.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin tài khoản xs3mt2.
• xs3mt2 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị trì hoãn do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc hệ thống ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Lệnh rút dưới 10.000.000 ₫ được xử lý trong vòng 5 phút trong giờ hành chính. xs3mt2 không thu phí rút tiền.
• Lệnh rút trên 50.000.000 ₫ có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình.
• xs3mt2 có quyền tạm giữ lệnh rút nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản đang được xem xét.

Các quy tắc sau đây áp dụng cho tất cả sản phẩm cá cược tại xs3mt2 — bao gồm thể thao, casino trực tuyến, bắn cá, đá gà và thể thao điện tử.

• Cược đã xác nhận là cuối cùng: Sau khi người dùng bấm xác nhận đặt cược, kèo không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi tính năng Cash Out đang áp dụng cho kèo đó.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ odds hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng — ngay cả khi odds thay đổi sau đó. xs3mt2 có quyền cập nhật odds bất cứ lúc nào trước khi kèo được xác nhận.
• Kết quả chính thức: Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao của xs3mt2. Trong trường hợp dữ liệu mâu thuẫn, quyết định của xs3mt2 là quyết định cuối cùng.
• Trận hủy / hoãn: Nếu một sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với lịch gốc, tất cả kèo liên quan sẽ được hủy và hoàn tiền đặt cược cho người dùng.
• Giới hạn cược: xs3mt2 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người dùng hoặc từng sự kiện mà không cần thông báo trước.
• Lỗi hệ thống: Nếu kèo được tạo ra do lỗi kỹ thuật (odds bất thường, sự kiện không tồn tại, v.v.), xs3mt2 có quyền hủy kèo và hoàn tiền cho người chơi.

xs3mt2 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại xs3mt2:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược một số lần nhất định trước khi được rút ra. Hệ số vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một lần nhận / một tài khoản: Hầu hết các ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và số vòng cược miễn phí có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy bỏ.
• Kèo hợp lệ: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại kèo nhất định (ví dụ: kèo chấp, kèo tài xỉu, kèo 1×2) với odds tối thiểu theo quy định.
• Phát hiện lạm dụng: Nếu xs3mt2 phát hiện người dùng cố tình lách điều kiện khuyến mãi (bonus abuse), tài khoản sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ.

Người dùng xs3mt2 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính tại xs3mt2.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật để đặt cược hoặc khai thác hệ thống xs3mt2.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc odds bất thường mà không báo cáo cho xs3mt2.
• Thông đồng với người dùng khác để thao túng kết quả cược (match fixing, arbitrage có tổ chức).
• Rửa tiền hoặc sử dụng xs3mt2 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Gian lận khuyến mãi — tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ xs3mt2.

xs3mt2 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và minh bạch theo đúng các tiêu chuẩn đã công bố.
• Xử lý các lệnh rút tiền hợp lệ đúng thời gian cam kết và không thu phí giao dịch từ phía xs3mt2.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã được công bố.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng với thời gian hợp lý.
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng 24/7 với đội ngũ nói tiếng Việt.

Đồng thời, xs3mt2 có các quyền sau:

• Yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ tài khoản nào vào bất cứ thời điểm nào.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản sau khi xem xét bằng chứng.
• Điều chỉnh giới hạn cược, hạn mức nạp/rút theo chính sách quản lý rủi ro.
• Cập nhật, sửa đổi điều khoản và dịch vụ khi cần thiết với thông báo hợp lý.

xs3mt2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, xs3mt2 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn vì lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc các sự kiện bất khả kháng.

xs3mt2 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng viễn thông, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc lỗi từ nhà cung cấp bên thứ ba.
• Mất dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt vượt quá số dư tài khoản thực tế của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản người dùng do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

xs3mt2 coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát thói quen giải trí của mình.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn trong tài khoản xs3mt2:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng — có hiệu lực ngay lập tức.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền cược tối đa mỗi lần hoặc mỗi ngày theo ý muốn của người dùng.
• Tự tạm khóa: Người dùng có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày mà không cần liên hệ hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — xs3mt2 sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.

Tìm hiểu thêm về chương trình chơi có trách nhiệm và nhận hỗ trợ tâm lý miễn phí tại trang Chơi game có trách nhiệm của xs3mt2.

xs3mt2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xs3mt2 sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ xs3mt2 trong ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính).
• Thông báo đẩy trong tài khoản người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xs3mt2 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày áp dụng.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và giao dịch tại xs3mt2, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên trang xs3mt2 — phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7.
• Email: support@xs3mt2.com — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. xs3mt2 cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và người dùng sẽ được thông báo tiến độ.